Заказать звонок

Частые вопросы

У вас хорошее качество товаров?

Мы работаем с 2013 года только с известными производителями из России и Европы. Все товары на нашем сайте подтверждены сертификатами соответствия ЕАС, согласно законодательству РФ. Отзывы о нас есть на irecommend и на ЯндексМаркет, Вы можете почитать, что пишут о нас покупатели, а также самостоятельно поставить нам оценку. Мы гарантируем, что каждый товар на 100% соответствует фотографии и описанию. Если по каким-либо причинам Вам не понравится купленный у нас товар, мы обменяем его на любой другой в течение 30 дней.

Я оплачу товар, а вдруг вы ничего не отправите?

Мы не наставиваем на предоплате за заказ, Вы можете оплатить заказ при получении. 

Как быстро я получу свой заказ?

1. По Москве и Московской Области — в день заказа или на следующий день, после согласования заказа, мы согласуем с Вами самое удобное время доставки и привезем точно в срок.

2. В Санкт-Петербург мы доставляем от 2-х дней.

3. По России доставляем от 3-х дней (в зависимости от Вашего адреса).

4. В Беларусь мы доставляем от 4 дней.

5. В Казахстан доставляем от 6 дней.

Могу ли я обменять товар, если не подойдет?

Да, Вы сможете обменять товар на любой другой, если он Вам не подошел.

Как я могу оплатить товар?

1. Наличными при получении.

2. Банковской картой VISA, MasterCard и МИР на сайте.

3. Через кошелек Яндекс.Деньги на сайте.

4. Через Альфа-Клик.

У вас не маломерят вещи, соответствуют ли размерным таблицам?

На нашем сайте для у каждого бренда отдельная размерная таблица от производителя товара. Все товары соответствуют этим размерным таблицам.

Могу ли я купить товар у вас дешевле?

Конечно! Посмотрите выгодные предложения в разделе Промокоды или подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех событий.

    Соответствует ли фото и описание реальному товару?

    Все товары высокого Европейского качества и на 100% соответствуют фотографии и описанию.

    Вдруг товар не дойдет, потеряется?

    Каждый товар перед отправкой мы страхуем. В случаи потери заказа, мы вернем Вам деньги в течение 1 дня или отправим заказ повторно.

    Вдруг товар мне не понравится?

    Обменяйте его на любой другой. Список товаров, подлежащих обмену, уточняйте у менеджера.

    Безопасно ли оплачивать картой?

    Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном платеже.

    Зачем вам мой e-mail?

    На Ваш email будут отправлены документы о покупке и доставке товара.

    Куда обращаться по вопросам доставки, обмене товара, сроков доставки и проч.?

    По бесплатному телефону 8-800-333-47-02

    По телефону для Москвы +7 (495) 668-30-16

    По мобильному телефону: +7 (901) 74-36-366

    или по email: info@vishco.ru

    Вдруг я получу товар с браком?

    Все товары высочайшего качества, процент производственного брака меньше 0,1%. В случае возникновения такой ситуации мы произведем обмен товара полностью за счет магазина.

    Кто платит за доставку товара при обмене?

    При обмене товара надлежащего качества, при сохранении товарного вида и оригинальной упаковки, расходы на доставку оплачивает покупатель.

    Купить в один клик